Lee Muyueh

高級訂製系統

致講究的客戶:不將就的選擇 我們提供高級訂製的資訊平台。我們的客戶包含:中華電信、遠傳電信、玉山金控、美國在台協會(AIT)、世界衛生組織(WHO) 以及現任總統。 市面上既有開架式的資訊系統,照單全收,難以客製,湊合使用,最後放著不用。但也有不能妥協的時候,面對講究的客戶,我們提供高級訂製的資訊系統,細節完美,無需將就。 大數據運算模組 資料量最大的電信業也能流暢處理,運算需求我們來滿足 在 5G 下,電信業是資料成長最快的行業,需要處理大量資料;我們調校的大數據模組, 4 小時可運算 30 億筆資料。 * 中華電信:基地台訊號解析平台;三萬個基地台、30 億筆的資料 * 遠傳電信:收訊弱區大數據分析平台;降低 30% 客訴 * 中華電信:客訴大數據分析平台 視覺化介面模組 美麗是一種商務禮儀 資訊系統很抽象,

企業系統外掛

針對企業舊有系統,設計外掛程式,提供第三方系統沒有的功能。穩健升級,7 天見效。 當企業內的舊系統不敷使用,而原資訊廠商無意(無力)協助。企業的重要資料被卡在舊系統裡面,業務窒礙難行。我們的自動化程序,在不影響舊系統的情況下進行串接,將資料匯出,建置全新的應用,提供舊系統沒有的功能。 對企業來說,這是一個穩健的選項:不會影響系統運營,快速體現商業效益。 國家關鍵時刻,需要可靠依賴 串接健保資料庫,協助居家檢疫制度建立,守護國人健康 2020 年,本土新冠肺炎(COVID-19)疫情爆發。疫情指揮中心為了建立居家檢疫制度,需要將資料串接,但既有的系統廠商無法協助。 王向榮,李慕約公司的共同創辦人,在 7 天之內建立健保資料庫與移民署的入出境紀錄做比對機制。榮幸一技之長能對於國家防疫有所貢獻。 服務不中斷 相對於將系統進行升級、轉換,造成既有服務的影響、中斷。我們的自動化程序,在不影響舊系統的情況下進行資料庫串接,在舊系統外獨立運作。 7 天見效

視覺化 BI 軟體 vs. 視覺化服務

玉山金控在內部全面導入 Tableau 之後,需要一個更好的視覺化平台,便委託了我們名為 CEO Dashboard 的專案。包含中華電信、遠傳電信等客戶,在採用我們的服務之前,內部都分別已經導入了 PowerBI、Tableau。 為什麼這些客戶有了視覺化軟體,還會需要我們的服務? 什麼是我們心目中好的視覺化? 我們認為「汽車的儀表板」是一個好的視覺化,它幫助駕駛回答了一個重要的問題:我現在應該的要拉煞車,還是踩油門? 好的視覺化,在重要的問題上提供關鍵的資訊,進而影響使用者的行為,藉此帶來好的結果。 為什麼企業客戶要視覺化? The purpose of visualization is insight, not pictures —Ben Shneiderman 視覺化工具的目的不是要產出圖片,而是可操作的洞見 (actionable insight)。 我們認為企業客戶藥視覺化,不是作為觀賞用的花瓶,而是希望組織內相關的決策者可以透過軟體,看到重要的洞見,進而採取行為,最終對企業帶來商業效益。 BI 軟體的好處

中華電信 大數據解析系統

描述 我們為中華電信建置了一個數據平台,可以快速大量的解析基地台訊號資料。中華電信維運處的同仁,需要即時維護三萬個基地台設備,藉此確保手機訊號良好。三萬個基地台每天會產生 30 億筆(100 GB) 的資料,這些資料需要經過解析(parsing),才可以進行分析與監控。 挑戰 * 需要有足夠多的運算能力,可以在 4 小時內解析完 30 億筆的數據。 * 需要支援跨廠牌、跨型號、跨世代的機器設備所產生的資料規格。 * 需要與客戶內部既有的資訊系統、作業流程與硬體設備相容。 技術 * 資料解析:基地台 XML 資料格式 * 平行運算:我們設計的軟體架構,可以方便客戶部署在多台機器,平行運算。 * 資料視覺化:系統狀態監控儀表板

第三方服務架設維運

面對客戶的特殊需求,或原開發商停止維運的情形,我們提供架設第三方開發商的資訊系統。 地圖 OpenStreetMap 電信業客戶的環境不能連外部網路,所以需要架設離線的圖磚系統。 視訊服務 Jitsi 美國在台協會對於資安有較高的需求,我們因此獨立架設了一個視訊服務。 共同筆記 Hackpad 一個線上共同筆記的服務,開發商團隊被 Dropbox 所併購之後停止服務。因為 g0v 社群有很多的資料在 Hackpad.com 上面,所以王向榮就重新架設 Hackpad.tw,並將既有資料轉移。 g0v 中央政府總預算 原由 g0v 社群所開發的視覺化儀表板,在 2020 年後由王向榮持續更新年度資料。

外掛管理介面

舊系統 + 新介面,老樹新花 針對企業既有第三方系統,外掛新的管理介面,提供舊系統缺少的新功能。維持既有系統運作的穩健升級。 當企業內的舊系統不敷使用,原資訊廠商無意(無力)協助。企業的重要資料被卡在舊系統裡面,業務窒礙難行。問題往往是前端使用介面,而非後端系統資料庫。我們的外掛管理介面,在不改動舊系統的情況下,提供所缺乏的管理功能,平行運作,既輕巧又強大。 對企業來說,維持既有系統運作的穩健升級:最低風險實現最大商業效益。 舊服務照舊 平行運作、不受中斷、最低風險 資訊系統很敏感,老舊的系統尤其。小至任何的環境變,大至功能升級,或甚至資料轉移、備份,都可能因為小小的失誤,對已經上線的服務造成不同程度的中斷。我們的自動化程序,模擬原系統的讀取/寫入動作,不會更動既有系統的程式碼,既有服務照常維運,不受中斷。 新功能許願 把業務單位的抱怨變許願 新的介面提供了一個可能性,讓業務單位把過去對系統的抱怨,轉換為許願。把舊的資料,做全新的應用。小至更簡單的操作方式、大至數據分析、

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Jamie Larson
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