資料視覺化介面
舊系統 + 新介面,老樹新花
針對企業既有第三方系統,外掛新的管理介面,提供舊系統缺少的新功能。維持既有系統運作的穩健升級。
當企業內的舊系統不敷使用,原資訊廠商無意(無力)協助。企業的重要資料被卡在舊系統裡面,業務窒礙難行。問題往往是前端使用介面,而非後端系統資料庫。我們的外掛管理介面,在不改動舊系統的情況下,提供所缺乏的管理功能,平行運作,既輕巧又強大。
對企業來說,維持既有系統運作的穩健升級:最低風險實現最大商業效益。
舊服務照舊
平行運作、不受中斷、最低風險
資訊系統很敏感,老舊的系統尤其。小至任何的環境變,大至功能升級,或甚至資料轉移、備份,都可能因為小小的失誤,對已經上線的服務造成不同程度的中斷。我們的自動化程序,模擬原系統的讀取/寫入動作,不會更動既有系統的程式碼,既有服務照常維運,不受中斷。
新功能許願
把業務單位的抱怨變許願
新的介面提供了一個可能性,讓業務單位把過去對系統的抱怨,轉換為許願。把舊的資料,做全新的應用。小至更簡單的操作方式、大至數據分析、資料視覺化介面。只要是使用者想得到的管理功能,我們都做的到。管理介面的功能參考詳見此。
使用者體驗
全新開始,這一次從使用者的體驗出發
老舊系統為了要處理陳年的歷史遺留,簡單的事情,都需要需要抱著操作手冊,經過疊床架屋的程序來完成。新的介面沒有歷史包袱,盤點使用者體驗,設計易用的流程。
內部跨系統整合
勾勒大象的完整面貌
以電信業客戶訴訟為例,單一客戶的資料會分別收錄在客訴、會員資料庫、帳單資料等 3 個系統中,需要利用自動化程序,將不同的資料逐筆串接,才可以勾勒完整的面貌。
外部開放資料串接
以金融業為例,在審核單一客戶放款時,政府網站中可能會揭露該客戶的工廠、出入口、不動產資料,進而提高決策品質。這些資料都可以預先被結構化的整合在使用介面中。
資料視覺化操作
根據使用者需要,新的介面可以採用漂亮的視覺化技術。相較於其他視覺化 BI 軟體是單向的儀表板,我們提供的事雙向的管理介面:使用者的操作會直接寫回去資料庫中。
全新系統建置
除了幫助客戶修改既有的舊系統,我們也提供全新系統訂製。來看我們是如何幫助中華電信等客戶建置全新的數據平台:
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